Hostwinds提供24小时全天候客服支持,支持实时聊天和工单两种方式。无论何时遇到问题,您都可以随时联系Hostwinds客服,获得专业帮助,客服服务全年无休,确保您得到及时的支持。
一、实时聊天
在Hostwinds官网首页右上角,您可以找到“Live Chat”标志,或者在左下角看到“Need help? Chat now!”的提示,点击即可进入实时聊天窗口。在这里,Hostwinds的专业客服团队将为您提供关于产品购买和使用的全方位支持,并且支持中文对话,使用起来非常方便。


二、工单系统
Hostwinds官网还提供工单服务。您可以在用户中心的“Support”(支持)栏下找到“Open A Ticket”(打开工单)选项,根据需求选择“SALES”(购买支持)、“TECHNICAL SUPPORT”(技术支持)或“BILLING”(账单支持)来提交相关问题。Hostwinds的技术团队通常会在24小时内给予回复。
